Clarabridge Inbox

Binden Sie Ihre Kunden von allen sozialen Konten aus an - beantworten Sie sie, weisen Sie Teammitgliedern Aufgaben zu, veröffentlichen Sie sie, sehen Sie weitere Details und den Verlauf der Erwähnungen direkt aus der mobilen App.

Die Clarabridge Inbox App ist der perfekte Begleiter für Ihr Clarabridge-Konto. Bitte beachten Sie, dass diese App für alle Benutzer von Clarabridge CX Social verfügbar ist, mit Ausnahme derjenigen, die eine kostenlose Testversion haben. CX Analytics Case Management-Benutzer können auch über die App auf Fälle reagieren und mit Kunden in Kontakt treten.

Mit der Clarabridge Inbox App können Sie:

 - Greifen Sie von überall aus auf Ihren Posteingang zu, wenn Sie Ihr Mobilgerät mitnehmen

- Behandeln Sie alle Interaktionen und kommunizieren Sie direkt mit Ihrem Kunden direkt vom Posteingang aus

- Weitere Details zu bestimmten Erwähnungen und deren Historie anzeigen

- Zeigen Sie die Profilinformationen Ihrer Influencer, Interessenten und Kunden an

- Veröffentlichen und antworten Sie direkt aus Ihren verknüpften Profilen, und zwar alle innerhalb der App

- Benachrichtigen Sie alle Agenten, wenn ein Krisenplan aktiviert wurde

- Benutzer von CX Analytics Case Management können die Lösung von Vorfällen bearbeiten und Kunden per E-Mail direkt aus der Inbox App heraus antworten.

Fragen: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Weitere Informationen zu CX Social finden Sie unter https://cxsocial.clarabridge.com

Weitere Informationen zu CX Analytics Case Management finden Sie unter: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/